Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2026
Última actualización: 16 de noviembre de 2026 (anunciada el 9 de noviembre de 2026)
Potential Labs Inc. ("la Empresa", "nosotros") valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege la información en la aplicación móvil "Respec Alarm" (Android e iOS, "el Servicio"). Esta política está dirigida a usuarios de habla hispana, incluyendo América Latina y España, y busca cumplir con los principios generales de protección de datos aplicables, entre ellos el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y las leyes de protección de datos personales de los países latinoamericanos (por ejemplo, la LFPDPPP de México).
Esta política se aplica tanto a la app para Android como a la app para iOS; los aspectos que se tratan de forma distinta según el sistema operativo se indican por separado en la sección correspondiente.
El Servicio puede utilizarse como invitado, sin registro de cuenta ni inicio de sesión. No recopilamos información de identificación de cuenta, como su nombre real o dirección de correo electrónico.
No vendemos su información personal. El Servicio muestra un único anuncio de banner en la parte superior de la pantalla de inicio; no se muestra publicidad en la pantalla de la alarma sonando. Actualmente, la app para iOS no muestra publicidad. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, obtenemos, tanto en Android como en iOS, el consentimiento publicitario a través de la Plataforma de Mensajes al Usuario (UMP) de Google, conforme al marco IAB TCF; si usted no presta su consentimiento, se muestran anuncios no personalizados en lugar de anuncios personalizados, y si no se obtiene una decisión de consentimiento (por ejemplo, si el formulario no se carga o no se responde), no se solicita ningún anuncio. Compartimos un conjunto limitado de información —un identificador publicitario a nivel de dispositivo, información del dispositivo/app, dirección IP, ubicación aproximada, datos de interacción con los anuncios y dos eventos de conversión— con plataformas publicitarias, con la finalidad de mostrar anuncios y medir el rendimiento de nuestra publicidad. No facilitamos a las plataformas su nombre, correo electrónico, teléfono ni ningún texto que usted haya escrito. Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento (véase la Sección 8). Además, la Empresa puede desactivar por completo la publicidad mediante configuración remota (del servidor).
En esta política, "información personal" (o "datos personales") significa cualquier información sobre una persona identificable, incluida aquella que por sí sola no lo identifique pero que, combinada razonablemente con otra información, permita identificarlo.
1. Información que Recopilamos y su Finalidad
Recopilamos la información mínima necesaria para prestar el Servicio, como se indica a continuación.
| Datos recopilados | Finalidad | Período de conservación |
|---|---|---|
| Datos de alarma y configuración (hora de alarma, días de repetición, texto del mensaje personalizado, número de objetivo, modo de alarma, sonido de alarma predeterminado) | Función principal: crear y ejecutar alarmas | Almacenados localmente en el dispositivo; se eliminan al desinstalar la app |
| Apodo (nickname; forma de tratamiento) | Generar mensajes personalizados; análisis de uso del Servicio | Almacenado localmente en el dispositivo; se elimina al desinstalar la app. Se transmite a Amplitude con fines de análisis del servicio (Sección 6) |
| Año de nacimiento | Análisis de uso del Servicio (uso por grupos de edad) | Se transmite a Amplitude con fines de análisis del servicio; 2 años desde la recopilación (Sección 6) |
| Selección de categoría emocional | Generar mensajes personalizados; análisis de uso del Servicio | Se conserva como propiedad de usuario durante el uso del Servicio (véase la Sección 6) |
| Respuestas de texto libre y entradas de conversación con la IA; preguntas y respuestas intercambiadas en la pestaña de chat | Generar mensajes personalizados; análisis de uso del Servicio | El texto original no se almacena en los servidores de la Empresa. Almacenado localmente en el dispositivo; se elimina al desinstalar la app. Se transmite a Amplitude con fines de análisis del servicio (Sección 6) |
| Texto original de las frases leídas por la alarma | Análisis de uso del Servicio y mejora de la calidad de los mensajes | Se transmite a Amplitude con fines de análisis del servicio; 2 años desde la recopilación (Sección 6) |
| Longitud de caracteres de los mensajes personalizados generados | Análisis: calibración del tiempo de permanencia, detección de errores de generación, mejora de la calidad de los mensajes | 2 años desde la recopilación |
| Mensaje personalizado (texto) para síntesis de voz | Síntesis de voz (texto a voz, TTS) | Procesado en el backend de la Empresa; se elimina automáticamente en un máximo de 1 día tras su finalización. Si utiliza la voz premium, el texto que se lee se envía a ElevenLabs y se procesa en un modo sin conservación (Zero Retention) (Secciones 2 y 6) |
| Audio de voz generado | Reproducción del resultado de TTS | Almacenado en el backend de la Empresa (almacenamiento en la nube) por un máximo de 1 día, y luego eliminado automáticamente |
| Tu yo del futuro — grabación de voz (la frase de consentimiento de la pantalla leída en voz alta, unos 5 segundos) | Si elige «Mi voz», sintetizar a su yo del futuro con su propia voz | Solo en su dispositivo (excluida de la copia de seguridad del dispositivo); se elimina al borrarla en la app o al desinstalarla. Se envía a ElevenLabs a través del backend de la Empresa en cada solicitud de síntesis; no se almacena en los servidores de la Empresa (Secciones 2 y 6) |
| Tu yo del futuro — entrada de la noche (el primer paso de mañana, lo que pasó hoy, el nombre con el que le llama la app y el primer paso del día anterior y si lo realizó) | Escribir las palabras de su yo del futuro y el mensaje de la noche siguiente | El backend de la Empresa la usa solo para escribir las palabras y no la almacena. Solo la entrada más reciente se guarda en su dispositivo para la siguiente conversación (excluida de la copia de seguridad) y la siguiente entrada la sobrescribe |
| Tu yo del futuro — palabras y audio generados | Reproducir a su yo del futuro y la notificación de la noche siguiente | El backend de la Empresa no los almacena; se entregan directamente a la app. El mensaje de la noche siguiente se guarda solo en su dispositivo para la notificación |
| Voz/audio (voz por micrófono) | Misión de alarma basada en reconocimiento de voz (STT); respuestas por voz durante una conversación; respuesta breve durante la alarma; «Pasar con la voz» | Procesado y almacenado en el dispositivo; se elimina al desinstalar la app (el audio original no se almacena en los servidores de la Empresa; el reconocimiento de voz del sistema operativo se describe en la Sección 2) |
| Texto reconocido de la respuesta breve durante la alarma y apodo (forma de tratamiento) | Generar una frase de reacción adaptada a su respuesta | Se envía a través del backend de la Empresa a Google Gemini (Vertex AI) y se usa solo para generar la frase; no se almacena (Secciones 2, 3 y 6) |
| Texto reconocido de «Pasar con la voz» (frases cortas) | Entender lo que usted dice para decidir si se pasa a la siguiente pantalla | Se envía a Google Firebase AI Logic y se usa solo para esa decisión; no se almacena (Secciones 2, 3 y 6) |
| Datos para la fortuna (fecha de nacimiento, hora de nacimiento, género y lugar de nacimiento) e historial de la fortuna | Calcular la fortuna del día y generar el texto de la fortuna | Almacenados localmente en el dispositivo; se eliminan al desinstalar la app. El backend de la Empresa los usa solo para calcular la fortuna y no los almacena ni los registra. La fecha y la hora de nacimiento no se envían al modelo de IA; solo el resultado del cálculo y el género se envían a Google Gemini (Vertex AI) (Secciones 3 y 6) |
| Región del tiempo (la región que usted selecciona de una lista) | Generar el texto sobre el tiempo | Almacenada localmente en el dispositivo; se elimina al desinstalar la app. El backend de la Empresa la usa solo para consultar el tiempo y no la almacena (Sección 3) |
| Pregunta adicional sobre la fortuna (la pregunta que usted escribe, el contenido de la fortuna del día y su apodo) | Generar la respuesta a su pregunta adicional sobre la fortuna | El backend de la Empresa la usa solo para generar la respuesta y no la almacena (en los registros solo se anota el número de caracteres) |
| Información de compra de la suscripción (token de compra, producto comprado y un identificador de dispositivo generado por la app) — app para Android (actualmente la app para iOS no envía información de compra a los servidores de la Empresa) | Comprobar que el pago de la suscripción es válido, determinar el derecho a usar las funciones de pago y limitar que una misma compra se comparta en varios dispositivos | Almacenada en los servidores de la Empresa (Google Cloud, República de Corea); el token de compra y el identificador de dispositivo se guardan como valores hash, no en su forma original. Se elimina automáticamente 400 días después de la fecha de vencimiento de la suscripción (o, si no la hay, de la última comprobación) |
| Archivos de sonido de alarma con voz (lectura de un saludo; pueden incluir su apodo (forma de tratamiento)) | Reproducir el sonido de la alarma | Almacenados localmente en el dispositivo; se eliminan al desinstalar la app |
| Registro de diagnóstico (si las funciones operan, si el reconocimiento de voz se procesó en el dispositivo, etc.; no se registran transcripciones de reconocimiento de voz, respuestas ni nombres) | Detección de errores y mejora de la calidad | Almacenado localmente en el dispositivo; se elimina al desinstalar la app |
| Identificador de dispositivo generado por la app (iOS) | Distinguir el mismo dispositivo para el análisis de uso del Servicio | Se almacena en el llavero (Keychain) de iOS; por las características del llavero, puede permanecer en el dispositivo incluso después de eliminar la app |
| Datos de uso y diagnóstico (metadatos de eventos, identificadores de dispositivo (incluido el IDFV en iOS), identificador publicitario (Android Advertising ID; en iOS, el IDFA si usted permite el rastreo), ubicación aproximada, información del dispositivo/app) | Análisis de uso del Servicio, mejora de la calidad, prevención de fraude, publicación de anuncios y medición del rendimiento publicitario | 2 años desde la recopilación |
Aviso sobre el apodo: Recomendamos usar un apodo en lugar de su nombre real, y aconsejamos a los usuarios no introducir voluntariamente información que incluya su nombre real.
Recopilación automática: Durante el uso del Servicio, los datos de uso y diagnóstico pueden recopilarse automáticamente mediante SDK de análisis. Como aplicación móvil, el Servicio no utiliza cookies web. Los métodos de exclusión se describen en la Sección 8.
Identificador publicitario: El Servicio utiliza el identificador publicitario de Android (AAID) para el análisis, la publicación de anuncios y la medición del rendimiento publicitario. Se trata de un identificador de dispositivo restablecible. Puede restablecerlo o eliminarlo en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad → Anuncios de su dispositivo.
En iOS, el identificador publicitario (IDFA) se utiliza para la medición del rendimiento publicitario solo si usted permite el rastreo en la solicitud de Transparencia de Rastreo de Apps (ATT) de Apple; si no lo permite, el IDFA no se recopila y la medición del rendimiento publicitario se realiza sin el IDFA. Después de responder una vez dentro de la app, puede cambiar su elección en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo de su dispositivo. Además, en iOS utilizamos el identificador de dispositivo que solo se usa entre las apps de un mismo desarrollador (IDFV) para el análisis de uso del Servicio y la medición del rendimiento publicitario; el IDFV se restablece cuando se eliminan del dispositivo todas las apps de la Empresa.
No combinamos estos identificadores con información que le identifique directamente, como su nombre o su número de teléfono.
Base jurídica (usuarios del EEE, del Reino Unido y de Suiza): el tratamiento del identificador publicitario y de los eventos de conversión con fines de publicación de anuncios y de medición publicitaria se basa en su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), recabado a través de la Plataforma de Mensajes al Usuario (UMP) de Google conforme al marco IAB TCF. Puede retirarlo en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo prestó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Medición del rendimiento publicitario: Para medir el rendimiento de nuestra publicidad, transmitimos a una plataforma publicitaria, en Android y en iOS, los registros de instalación y apertura de la aplicación, junto con dos eventos de conversión (finalización del onboarding y creación de alarma). En iOS, si usted no permite el rastreo, no se transmite el IDFA. Estas transmisiones nunca incluyen texto escrito por usted —ni el mensaje personalizado, ni las respuestas de texto libre, ni las transcripciones de reconocimiento de voz— y no facilitamos a la plataforma identificadores de cuenta, correo electrónico ni teléfono. El destinatario se detalla en la Sección 6.
Tratamos información con fines de publicación de anuncios y de medición publicitaria únicamente en el alcance descrito anteriormente. El Servicio muestra un único anuncio de banner en la parte superior de la pantalla de inicio (actualmente la app para iOS no muestra publicidad) y no muestra publicidad en la pantalla de la alarma sonando. Para los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza obtenemos, tanto en Android como en iOS, el consentimiento publicitario a través de la UMP de Google (marco IAB TCF); si no presta su consentimiento, se muestran anuncios no personalizados en lugar de anuncios personalizados, y si no se obtiene una decisión de consentimiento, no se solicita ningún anuncio. Cualquier tratamiento con fines de marketing que exceda este alcance requerirá un consentimiento separado y la modificación de esta política.
2. Tratamiento de Información de Voz/Audio
El Servicio puede procesar la entrada de micrófono, el texto resultante del reconocimiento de voz y el texto para síntesis de voz, con el fin de ofrecer las funciones de reconocimiento de voz (STT) y síntesis de voz (TTS).
Reconocimiento de voz: El Servicio procesa la entrada de micrófono en cuatro situaciones: (1) cuando usted elige responder por voz durante una conversación, (2) cuando pronuncia en voz alta su mensaje personalizado durante una misión de alarma, (3) cuando da una respuesta breve mientras suena la alarma, y (4) cuando utiliza «Pasar con la voz». El habla se convierte en texto mediante la función de reconocimiento de voz del sistema operativo (SpeechRecognizer en Android y el reconocimiento de voz de Apple (SFSpeechRecognizer) en iOS). En iOS, el reconocimiento se realiza solo en el dispositivo si este lo admite; en los dispositivos que no lo admiten, se realiza en los servidores de Apple. En cada caso, antes de acceder al micrófono se muestra una pantalla que explica la finalidad, previa a la solicitud de permiso del sistema. No operamos nuestro propio servidor de reconocimiento de voz y no transmitimos ni recopilamos el audio original en nuestros servidores. El texto reconocido se trata de la siguiente manera:
- (1) Respuesta por voz durante una conversación: se trata igual que una respuesta que usted escribe (Secciones 1 y 3).
- (2) Misión de alarma: se comprueba en el dispositivo si coincide con su mensaje personalizado y no se transmite a los servidores de la Empresa.
- (3) Respuesta breve durante la alarma: se envía, junto con su apodo (forma de tratamiento), a través del backend de la Empresa a Google Gemini (Vertex AI) para crear una frase de reacción adaptada a su respuesta; el backend de la Empresa no lo almacena.
- (4) «Pasar con la voz»: se envía a Google Firebase AI Logic para entender las palabras cortas que usted dice y decidir si se pasa a la siguiente pantalla; la Empresa no lo almacena.
Salida de voz (TTS): Para leer los mensajes personalizados en voz alta, el Servicio (i) utiliza la función de síntesis de voz del sistema operativo (por ejemplo, TextToSpeech en Android y AVSpeechSynthesizer en iOS) en el dispositivo, o (ii) realiza la síntesis de voz mediante un backend operado por la Empresa (basado en Google Cloud Platform) para obtener un audio más natural. En el caso (ii), el texto objetivo de síntesis (el mensaje personalizado) se transmite por la red al backend de la Empresa y al proveedor de síntesis de voz, y el audio generado se almacena temporalmente en el almacenamiento en la nube del backend (máximo 1 día) antes de su eliminación automática. El texto y el audio se utilizan únicamente para la síntesis de voz, no se utilizan para el entrenamiento de modelos, y las transferencias o encargos de tratamiento correspondientes se rigen por la Sección 6.
Voz premium: Si utiliza la voz premium mediante una suscripción premium o una promoción gratuita, el texto que se lee (mensajes personalizados, la fortuna, etc.) se envía a través del backend de la Empresa a un proveedor de síntesis de voz (ElevenLabs). La Empresa solicita el texto y el audio resultante en un modo en el que ElevenLabs no los conserva (Zero Retention), y esta información no se utiliza para entrenar los modelos de ElevenLabs. Si la síntesis con la voz premium falla, se utiliza la voz predeterminada (síntesis de voz de Google Cloud).
No obstante, según el funcionamiento de SpeechRecognizer/TextToSpeech de Android, del reconocimiento de voz de Apple en iOS (en los dispositivos que no admiten el reconocimiento en el dispositivo) y del motor de reconocimiento/síntesis que usted seleccione, el audio o el texto podrían transmitirse a los servidores del proveedor correspondiente (por ejemplo, Google o Apple), en cuyo caso se aplicará la política de privacidad de dicho proveedor.
- Tu yo del futuro (Mi voz): Si elige «Mi voz», la grabación en la que lee en voz alta la frase de consentimiento que aparece en pantalla se guarda en su dispositivo (excluida de la copia de seguridad del dispositivo). Cada vez que se crea su yo del futuro (incluidas las vistas previas), la grabación se envía a través del backend de la Empresa a un proveedor de síntesis de voz (ElevenLabs) para crear una voz temporal que solo se usa en esa solicitud, y la voz temporal se elimina justo después de crear el audio. El texto que se lee y el audio resultante se solicitan en un modo en el que ElevenLabs no los conserva (Zero Retention), y la grabación y la voz temporal no se utilizan para entrenar los modelos de ElevenLabs. El backend de la Empresa no almacena ni registra la grabación, y la grabación no se utiliza para identificarle, por ejemplo, mediante verificación del hablante. Si la síntesis con su voz falla, se utiliza la voz predeterminada (síntesis de voz de Google Cloud). Para animar la boca del personaje que habla, el audio sintetizado se procesa en un servidor en la nube operado por la Empresa (Google Cloud, región de la República de Corea) y no se almacena. Puede eliminar la grabación en cualquier momento desde los ajustes de Tu yo del futuro en la app; después se utilizará la voz predeterminada.
Puede revocar el permiso de micrófono (en iOS, los permisos de micrófono y de reconocimiento de voz) en cualquier momento en la configuración de permisos de la app de su dispositivo. Los permisos como "notificación en pantalla completa", "exclusión de la optimización de batería" y "alarma exacta" se utilizan únicamente para mostrar y ejecutar las alarmas a tiempo, y no recopilan información personal. En iOS, para hacer sonar las alarmas se utiliza la función de alarma del sistema de Apple (AlarmKit), y la información de la alarma, como su hora, se registra en el sistema operativo del dispositivo.
3. Generación de Mensajes Personalizados con IA e Información Sensible
Cuando selecciona el método de generación de mensajes personalizados con IA al añadir una alarma, recopilamos y procesamos sus respuestas a dos flujos de preguntas —(1) una selección de categoría emocional y (2) una respuesta de texto libre o una respuesta conversacional con la IA— para generar un mensaje personalizado. El texto original de la respuesta se procesa de forma transitoria en el dispositivo para la generación del mensaje y se transmite a Amplitude con fines de análisis del servicio (Sección 6). Las preguntas y respuestas intercambiadas en la pestaña de chat también se transmiten a Amplitude con fines de análisis del servicio.
Las respuestas pueden contener información potencialmente sensible, como sus emociones u objetivos. No utilizamos dichas respuestas para ningún fin distinto de la generación de mensajes (por ejemplo, entrenamiento de modelos) sin su consentimiento explícito, y "esta función no sustituye la asesoría médica ni psicológica." La delegación y la transferencia internacional de las respuestas se rigen por la Sección 6.
Con fines de análisis, los mensajes personalizados generados y el texto original de las frases leídas por la alarma se transmiten a Amplitude (Sección 6) y esto se utiliza únicamente para mejorar la precisión de la detección de visualización de mensajes, comprobar anomalías en el proceso de generación y mejorar la calidad de los mensajes en el futuro. No obstante, cuando un mensaje personalizado generado se emite como voz (TTS), el texto del mensaje puede transmitirse y procesarse en el backend de la Empresa y en el proveedor de síntesis de voz, tal como se describe en las Secciones 2 y 6.
Analizamos el contenido de su conversación para inferir su estado emocional únicamente en el dispositivo; este resultado de inferencia (estado emocional, tendencias, necesidades, etc.) se almacena solo localmente y no se transmite ni se recopila en nuestros servidores. Sin embargo, durante esta inferencia, el texto original de la conversación se transmite a Google Gemini para su análisis, a lo que se aplican las disposiciones sobre delegación/transferencia internacional de la Sección 6.
En Tu yo del futuro, el primer paso de mañana, lo que pasó hoy y el nombre con el que le llama la app (y el primer paso del día anterior y si lo realizó) se envían a través del backend de la Empresa a Google Gemini (Vertex AI) para escribir las palabras de su yo del futuro; el backend de la Empresa no los almacena ni los registra. A las herramientas de análisis solo se envía el número de caracteres de estas entradas, no el texto. Como «lo que pasó hoy» puede contener contenido personal y potencialmente sensible, similar a un diario, le recomendamos escribir solo lo necesario. Si una entrada contiene una expresión que indique riesgo de autolesión, no se generan palabras y se muestra información sobre dónde obtener ayuda. La delegación y la transferencia internacional se rigen por la Sección 6.
Si utiliza el tema de la fortuna, la fecha de nacimiento, la hora de nacimiento, el género y el lugar de nacimiento que usted introduce se envían al backend de la Empresa para calcular la fortuna del día. El backend de la Empresa usa esta información solo para calcular la fortuna y no la almacena ni la registra. La fecha y la hora de nacimiento no se envían al modelo de IA; solo el resultado calculado a partir de ellas y el género se envían a Google Gemini (Vertex AI) para escribir el texto de la fortuna. La delegación y la transferencia internacional se rigen por la Sección 6.
Si utiliza el tema del tiempo, la región que usted selecciona de una lista se envía al backend de la Empresa para generar el texto sobre el tiempo, y el backend de la Empresa no la almacena. La información meteorológica se consulta a los organismos proveedores de información meteorológica (la Administración Meteorológica de Corea (KMA) y el Instituto Meteorológico de Noruega (MET Norway)) a partir de las coordenadas representativas de la región seleccionada, sin facilitarles información que permita identificarle. La función del tiempo no utiliza el permiso de ubicación del dispositivo.
Si usted da una respuesta breve mientras suena la alarma, el texto convertido mediante reconocimiento de voz y su apodo (forma de tratamiento) se envían a través del backend de la Empresa a Google Gemini (Vertex AI) para crear una frase de reacción, y el backend de la Empresa no lo almacena. Si utiliza «Pasar con la voz», el texto corto convertido mediante reconocimiento de voz se envía a Google Firebase AI Logic para decidir si se pasa a la siguiente pantalla, y la Empresa no lo almacena. La delegación y la transferencia internacional se rigen por la Sección 6.
Si usted escribe una pregunta adicional sobre la fortuna, la pregunta, el contenido de la fortuna de ese día y su apodo se envían a través del backend de la Empresa a Google Gemini (Vertex AI) para generar la respuesta; el backend de la Empresa no los almacena ni los registra (solo se anota el número de caracteres). Si la pregunta contiene una expresión que indique riesgo de autolesión, no se genera una respuesta y se muestra información sobre dónde obtener ayuda. La delegación y la transferencia internacional se rigen por la Sección 6.
Esta sección se modificará y comunicará si cambian los métodos de tratamiento de datos.
4. Período de Conservación y Uso
La información personal se destruye sin demora una vez cumplida la finalidad del tratamiento o al eliminar la app. Los datos de alarma, configuración y similares se almacenan localmente en el dispositivo, por lo que se eliminan al desinstalar la app. Cuando la conservación sea exigida por la legislación aplicable, conservaremos la información durante el período que dicha legislación establezca.
5. Divulgación a Terceros
En principio, no divulgamos su información personal a terceros. No obstante, podrá divulgarse en excepciones legales limitadas, como en cumplimiento de la ley o ante una solicitud legítima de una autoridad investigadora.
6. Encargo de Tratamiento, Corresponsabilidad y Transferencia Internacional
Encargamos el tratamiento de información personal a los siguientes proveedores de servicios. Dado que estos proveedores se encuentran fuera de su país (principalmente en los Estados Unidos), dicho encargo implica una transferencia internacional de datos.
Respecto de la medición del rendimiento publicitario, Meta Platforms, Inc. y la Empresa actúan como corresponsables del tratamiento en el sentido del artículo 26 del RGPD, conforme al Anexo de Corresponsabilidad de Meta. Puede ejercer sus derechos frente a cualquiera de los dos corresponsables.
| Destinatario (Contacto) | País | Datos transferidos | Momento/Método | Finalidad | Período de conservación |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC — Firebase AI Logic / Vertex AI Gemini (080-822-1422) | Estados Unidos (us-central1) | Texto de respuesta del usuario a las preguntas de la IA; texto de conversación para inferencia del estado emocional; texto reconocido de «Pasar con la voz» | Transmisión por red al solicitar la generación del mensaje / inferencia, o al utilizar «Pasar con la voz» | Generación de mensajes personalizados con IA; inferencia del estado emocional; decisión de «Pasar con la voz» | Usado solo para generar el resultado; no se usa para entrenamiento de modelos |
| Google LLC — Google Cloud Platform (Cloud Run, Cloud Storage, etc.) (080-822-1422) | Estados Unidos | Texto del mensaje personalizado; palabras de Tu yo del futuro (cuando se leen con la voz predeterminada); audio de voz generado; datos para la fortuna (fecha de nacimiento, hora de nacimiento, género y lugar de nacimiento); región del tiempo; texto reconocido de la respuesta breve durante la alarma y apodo (forma de tratamiento) | Transmisión por red al solicitar la salida de voz (TTS), la fortuna, el tiempo o la respuesta breve | Procesamiento de síntesis de voz (TTS) y entrega del audio resultante; cálculo de la fortuna; consulta del tiempo; tramitación de la solicitud de generación de la frase de reacción | La información de síntesis de voz se elimina automáticamente en un máximo de 1 día tras su finalización; los datos para la fortuna, la región del tiempo y el texto de la respuesta breve se usan solo para tramitar la solicitud y no se almacenan; no se usa para entrenamiento de modelos |
| Google LLC — Vertex AI Gemini, a través del backend de la Empresa (080-822-1422) | Japón (asia-northeast1) y ubicaciones de procesamiento globales de Google | Entrada de Tu yo del futuro (el primer paso de mañana, lo que pasó hoy, el nombre con el que le llama la app, el primer paso del día anterior y si lo realizó); pregunta adicional sobre la fortuna (la pregunta, el contenido de la fortuna del día y el apodo); resultado del cálculo de la fortuna y género; texto reconocido de la respuesta breve durante la alarma y apodo (forma de tratamiento) | Transmisión por red a través del backend de la Empresa al solicitar Tu yo del futuro, la fortuna, una pregunta adicional sobre la fortuna o la respuesta breve | Escribir las palabras de Tu yo del futuro y el mensaje de la noche siguiente; generar el texto de la fortuna; generar la respuesta a la pregunta adicional sobre la fortuna; generar la frase de reacción a la respuesta breve | Usado solo para generar el resultado; no se almacena en los servidores de la Empresa; no se usa para entrenamiento de modelos |
| Eleven Labs Inc. (dpo@elevenlabs.io) | Estados Unidos (creación y almacenamiento de la voz), Singapur (síntesis de voz) y otras ubicaciones de procesamiento de ElevenLabs | Grabación de voz de Tu yo del futuro; texto de Tu yo del futuro que se lee; texto que se lee con la voz premium | Transmisión por red a través del backend de la Empresa al solicitar la síntesis de Tu yo del futuro (incluidas las vistas previas) o la lectura con la voz premium | Sintetizar a su yo del futuro con su propia voz; síntesis de voz con la voz premium | La voz temporal creada a partir de la grabación se elimina justo después de la síntesis (puede permanecer en las copias de seguridad de ElevenLabs hasta 30 días antes de eliminarse de forma irrecuperable); el texto y el audio resultante se procesan sin conservación (Zero Retention); no se usa para entrenamiento de modelos |
| Google LLC — Verificación de compras de Google Play (Google Play Developer API, app para Android) (080-822-1422) | Estados Unidos | Token de compra; producto comprado | Consulta por red desde el backend de la Empresa al solicitar la verificación de una compra de suscripción y al recibir notificaciones de cambios en el estado del pago | Comprobar que el pago de la suscripción es válido | Según las políticas de Google |
| Google LLC — Google Cloud (Firestore, app para Android) (080-822-1422) | República de Corea (Seúl) — almacenamiento nacional; no constituye una transferencia internacional | Valor hash del token de compra; producto comprado; valor hash del identificador de dispositivo; estado y fecha de vencimiento de la suscripción | Almacenamiento por el backend de la Empresa al verificar una compra de suscripción | Conservar el registro de compras de la suscripción y limitar el número de dispositivos | Eliminado automáticamente 400 días después de la fecha de vencimiento de la suscripción (o, si no la hay, de la última comprobación) |
| Amplitude, Inc. (privacy@amplitude.com) | Estados Unidos | Metadatos de eventos (longitud, número, duración, tipo, etc.); categoría emocional de onboarding (positive/negative/free, conservada como propiedad de usuario); identificadores de dispositivo (incluido el IDFV en iOS); ubicación aproximada (basada en IP); apodo (forma de tratamiento); año de nacimiento; texto escrito por el usuario (incluidas las preguntas y respuestas de la pestaña de chat, hasta 500 caracteres por elemento), mensajes personalizados entregados por una alarma y texto original de las frases leídas por la alarma — sin grabaciones de voz ni el texto reconocido de las misiones de alarma, la respuesta breve durante la alarma o «Pasar con la voz» (las respuestas introducidas por voz durante una conversación se incluyen como texto escrito por el usuario). El texto escrito por el usuario no se envía a plataformas publicitarias (Meta, etc.) | Transmisión automática durante el uso de la app | Análisis de uso del Servicio | Eventos: 2 años; la categoría emocional se conserva durante el uso del Servicio |
| Google LLC — Google Analytics for Firebase / GA4, app para Android (080-822-1422) | Estados Unidos | Datos de eventos y de usuario de la app (identificadores de instancia de app, etc.) | Transmisión automática durante el uso de la app | Análisis de uso del Servicio | Datos de eventos 2 meses; datos de usuario 14 meses |
| Google LLC — Firebase (080-822-1422) | Estados Unidos | Identificador de instancia de app; datos de uso/diagnóstico; información de verificación de integridad de la app (Play Integrity en Android, App Attest en iOS) | Transmisión automática durante el uso de la app | App Check (verificación de integridad de la app) e integración del backend de IA | Duración de la prestación del Servicio |
| Meta Platforms, Inc. (https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970) — Android e iOS | Estados Unidos | Registros de instalación y apertura de la app; metadatos de dos eventos de conversión (onboarding completado, alarma creada); identificador publicitario (Android Advertising ID; en iOS, el IDFA si usted permite el rastreo); IDFV en iOS; información del dispositivo/app; dirección IP — sin contenido escrito por el usuario ni transcripciones de voz | Transmisión automática durante el uso de la app, previo consentimiento en el EEE/Reino Unido | Medición del rendimiento publicitario y optimización de anuncios | Según la Política de Datos de Meta |
| Google LLC (para usuarios de los Estados Unidos) / Google Ireland Limited (para usuarios de otras regiones) — Google AdMob y Plataforma de Mensajes al Usuario (UMP) (https://policies.google.com/privacy) | Estados Unidos / Irlanda | Identificador publicitario (Android Advertising ID; en iOS, el IDFA si usted permite el rastreo); información del dispositivo/app; dirección IP; ubicación aproximada; datos de interacción con los anuncios, como impresiones y clics; respuesta de consentimiento publicitario (UMP) — sin contenido escrito por el usuario ni transcripciones de voz | Transmisión por red al solicitar un anuncio durante el uso de la app (previo consentimiento en el EEE, el Reino Unido y Suiza) y al comprobar el consentimiento publicitario (UMP) | Publicación de anuncios y medición publicitaria; gestión del consentimiento publicitario (actualmente la app para iOS no muestra anuncios y solo comprueba el consentimiento publicitario) | Según las políticas de Google (policies.google.com/privacy, business.safety.google/adsservices) |
Objeción a la transferencia internacional: Puede contactar al Responsable de Privacidad de la Sección 11 (privacy@potential-labs.com) para oponerse a la transferencia internacional de su información personal. Si se opone, excluiremos su información personal de la transferencia internacional. No obstante, las funciones que requieran necesariamente la transferencia internacional (generación de mensajes personalizados con IA, síntesis de voz, Tu yo del futuro, temas de la fortuna y del tiempo, respuesta breve durante la alarma, «Pasar con la voz», análisis de uso del Servicio, etc.) podrían quedar restringidas.
7. Procedimiento y Método de Destrucción
Procedimiento: La información personal cuya finalidad de tratamiento se haya cumplido se destruye sin demora; cuando la conservación sea legalmente exigida, se almacena por separado antes de su destrucción.
Método: Los archivos electrónicos se eliminan permanentemente mediante métodos técnicos que los hacen irrecuperables, y los datos locales en el dispositivo se eliminan al desinstalar la app. El texto de los mensajes personalizados y el audio de voz almacenados temporalmente en el backend de la Empresa para TTS se eliminan automáticamente al finalizar o en un máximo de 1 día. Para solicitar la eliminación inmediata de los datos transmitidos a servicios de IA de terceros (Google Gemini) durante la generación de mensajes/inferencia, o de los archivos de voz almacenados en el servidor, contacte al Responsable de Privacidad de la Sección 11. La grabación de voz de Tu yo del futuro se elimina de su dispositivo al borrarla desde los ajustes de Tu yo del futuro o al desinstalar la app, y la voz temporal creada en ElevenLabs se elimina justo después de la síntesis; puede permanecer en las copias de seguridad de ElevenLabs hasta 30 días antes de eliminarse de forma irrecuperable. Los registros de compras de la suscripción se eliminan automáticamente una vez transcurridos 400 días desde la fecha de vencimiento de la suscripción (o, si no la hay, desde la última comprobación).
8. Información Recopilada Automáticamente y Exclusión
El Servicio no utiliza cookies web. Los datos de uso y diagnóstico para análisis se recopilan mediante SDK de análisis, y usted puede rechazar la recopilación a través de la configuración del dispositivo o desinstalando la app. Durante el análisis, no transmitimos grabaciones de voz ni el texto reconocido de las misiones de alarma, la respuesta breve durante la alarma o «Pasar con la voz». (Amplitude recopila metadatos de eventos junto con identificadores de dispositivo y ubicación aproximada (basada en IP). La ubicación es solo una estimación aproximada basada en IP; no utilizamos ubicación GPS precisa ni permisos de ubicación.)
Actualmente, el análisis del producto utiliza Amplitude y Google Analytics for Firebase (GA4, solo en la app para Android), la medición del rendimiento publicitario utiliza el SDK de Meta (Facebook) y la publicación de anuncios utiliza Google AdMob. La conservación de datos de GA4 es de 2 meses para datos de eventos y 14 meses para datos de usuario. Firebase también se utiliza para la integración del backend de IA y App Check; en la app para iOS se utiliza solo para App Check y las funciones de IA, sin análisis (GA4).
Exclusión de la medición publicitaria: Puede impedir la medición basada en identificadores eliminando su identificador publicitario en Ajustes → Privacidad → Anuncios de su dispositivo Android, o desactivando el permiso de rastreo de esta app en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo de su dispositivo iOS (después de responder una vez a la solicitud dentro de la app, solo puede cambiarse desde este ajuste). Además, la Empresa mantiene la capacidad de desactivar por completo la medición publicitaria mediante configuración del servidor; puede solicitarlo a través del contacto de la Sección 11. La publicación de anuncios también puede desactivarse por completo mediante configuración remota (del servidor).
Gestión del consentimiento publicitario: El consentimiento publicitario se solicita cuando, al abrir la app, llega por primera vez a la pantalla de inicio. Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, puede cambiar o retirar su consentimiento publicitario en cualquier momento, tanto en Android como en iOS, desde "Gestionar el consentimiento publicitario" en los ajustes de la aplicación. Esta opción solo aparece en las regiones en las que se requiere consentimiento y no se muestra en las demás.
9. Sus Derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la restricción del tratamiento de su información personal. Los datos locales del dispositivo se eliminan de inmediato al desinstalar la app, la grabación de voz de Tu yo del futuro puede eliminarse directamente en la app en cualquier momento, y permisos como el del micrófono pueden revocarse en la configuración del dispositivo. Otras solicitudes pueden dirigirse al Responsable de Privacidad de la Sección 11 (por escrito, correo electrónico, etc.), y actuaremos sin demora. Estos derechos pueden ejercerse a través de un representante legal o apoderado.
Según su jurisdicción, usted puede tener derechos adicionales —como los reconocidos por el RGPD (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento) o por las leyes locales de protección de datos de su país— así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (véase la Sección 13).
10. Restricción de Edad
El Servicio está dirigido a usuarios mayores de la edad mínima de consentimiento digital que corresponda según su país de residencia (con carácter general, 16 años en la Unión Europea, salvo que la legislación nacional establezca una edad inferior de hasta 13 años). No recopilamos a sabiendas información personal de menores por debajo de dicha edad y, si se confirma tal recopilación, la destruiremos sin demora.
11. Responsable de Privacidad
Designamos al siguiente Responsable de Privacidad para supervisar el tratamiento de datos personales y atender consultas, reclamaciones y remedios de los usuarios.
- Responsable de Privacidad: Chunghwan Kim (CEO)
- Departamento: Equipo de Operaciones
- Contacto: privacy@potential-labs.com / +82-10-7940-5395
12. Medidas de Seguridad
Medidas administrativas: Minimización del tratamiento de datos personales; restricción de la autorización de tratamiento y control de acceso.
Medidas técnicas: Los datos transmitidos externamente se protegen con comunicación cifrada (HTTPS/TLS), y las solicitudes al backend están sujetas a verificación de integridad (Firebase App Check: Play Integrity en Android y App Attest en iOS). La mayoría de los datos del usuario, como los de alarma y configuración, se almacenan en el dispositivo y no en los servidores de la Empresa. No obstante, el texto de los mensajes personalizados y el audio de voz generado para TTS se procesan/almacenan en el backend de la Empresa por un máximo de 1 día antes de su eliminación automática. La grabación de voz de Tu yo del futuro se almacena solo en el dispositivo y está excluida de la copia de seguridad del dispositivo. Las grabaciones utilizadas para el reconocimiento de voz no se guardan como archivos.
13. Cómo Presentar una Reclamación
Puede contactar a la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción para resolver disputas o realizar consultas sobre privacidad. Por ejemplo:
España / Unión Europea — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es, o la autoridad de control de su Estado miembro.
México — Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (u organismo que lo suceda): consulte el portal oficial vigente.
Otros países de América Latina — la autoridad de protección de datos correspondiente a su país de residencia.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad entró en vigor el 31 de julio de 2026, y la versión modificada entra en vigor el 16 de noviembre de 2026.
(Historial de modificaciones) 16 de noviembre de 2026 (anunciada el 9 de noviembre de 2026): Se añadieron a los datos recopilados el tratamiento y la conservación en los servidores de la Empresa de la información de compra de la suscripción, como el token de compra, para verificar el pago de la suscripción, así como el tratamiento de las preguntas adicionales sobre la fortuna (Secciones 1, 3 y 7); se indicó que, al utilizar la voz premium, el texto que se lee se envía a ElevenLabs (Secciones 1 y 2); y se incorporaron la verificación de compras de Google Play y Google Cloud (Firestore, República de Corea) como encargados del tratamiento, y se ampliaron las entradas de Google Vertex AI Gemini y Eleven Labs Inc. (Sección 6). Asimismo, con el lanzamiento de la app para iOS, se indicaron la solicitud de consentimiento de rastreo publicitario (ATT), el uso del identificador publicitario (IDFA) y del identificador de dispositivo (IDFV), el reconocimiento de voz de Apple, la verificación de integridad de la app (App Attest) y la aplicación en iOS del consentimiento publicitario (UMP) y de la medición del rendimiento publicitario (preámbulo y Secciones 1, 2, 6, 8 y 12), y se añadieron el tratamiento del tema de la fortuna (fecha de nacimiento, hora de nacimiento, género y lugar de nacimiento), del tema del tiempo (región seleccionada), de la respuesta breve durante la alarma y de «Pasar con la voz» (texto reconocido por voz), la información que la app para iOS almacena en el dispositivo (datos para la fortuna, región del tiempo, sonidos de alarma con voz, registro de diagnóstico e identificador de dispositivo en el llavero), así como los elementos que se transmiten a Amplitude con fines de análisis del servicio (apodo, año de nacimiento, preguntas y respuestas de la pestaña de chat y texto original de las frases leídas por la alarma) (Secciones 1, 2, 3, 6 y 8).
(Historial de modificaciones) 29 de octubre de 2026: Con la incorporación de Tu yo del futuro, se añadieron la grabación de voz, la entrada de la noche (el primer paso de mañana, lo que pasó hoy, el nombre con el que le llama la app) y las palabras y el audio generados, con su forma de tratamiento y conservación (Sección 1); se describió el almacenamiento de la grabación en el dispositivo, su envío a un proveedor de síntesis de voz a través del backend de la Empresa y cómo eliminarla (Secciones 2, 7, 9 y 12); y se describió el uso de la entrada de la noche para escribir las palabras y la información que se muestra ante expresiones de riesgo de autolesión (Sección 3). Se incorporaron Eleven Labs Inc. (Estados Unidos, Singapur, etc.) y Google Vertex AI Gemini a través del backend de la Empresa (Japón, etc.) como encargados del tratamiento y destinatarios de transferencias internacionales (Sección 6).
(Historial de modificaciones) 15 de septiembre de 2026: Se indicó que los elementos transmitidos a Amplitude con fines de análisis del servicio incluyen texto escrito por el usuario y mensajes personalizados entregados por una alarma (tabla de recopilación de la Sección 1, Sección 3 y Sección 6), y se corrigió la declaración anterior según la cual dicho contenido no se transmitía durante el análisis (Sección 8). Las transcripciones de reconocimiento de voz y las grabaciones siguen sin transmitirse.
10 de septiembre de 2026: Con motivo del inicio de la publicación de un anuncio de banner en la pantalla de inicio, se eliminó la declaración anterior de que no se mostraba publicidad dentro de la aplicación y se indicó que se muestra un banner en la pantalla de inicio, que se obtiene el consentimiento publicitario en el EEE, el Reino Unido y Suiza (UMP de Google, marco IAB TCF) y que, a falta de consentimiento, se muestran anuncios no personalizados (preámbulo, Sección 1). Se incorporó la publicidad de Google (AdMob) como destinataria y encargada del tratamiento para la publicación y medición de anuncios (Sección 6), y se explicó cómo cambiar o retirar el consentimiento desde "Gestionar el consentimiento publicitario" en los ajustes de la aplicación (Sección 8).
(Historial de modificaciones) 11 de agosto de 2026: Se incorporó a Meta Platforms, Inc. como destinatario y corresponsable del tratamiento para la medición del rendimiento publicitario (Sección 6), precisando el alcance de los eventos transmitidos y la exclusión del texto escrito por el usuario (Sección 1). Se divulgó el uso del identificador publicitario de Android para análisis y medición publicitaria, junto con el modo de restablecerlo o eliminarlo (Secciones 1 y 8). Se indicó la base jurídica de consentimiento para usuarios del EEE y el Reino Unido y el derecho a retirarlo (Secciones 1 y 8), y se precisó la declaración sobre venta y comunicación de datos (preámbulo).
Esta política puede modificarse conforme a cambios en la legislación, directrices o políticas internas de la Empresa. Dado que el Servicio no dispone de una cuenta de usuario separada (correo electrónico), los cambios se comunicarán mediante avisos en la app y las fichas de las tiendas de aplicaciones (Google Play, App Store). Los cambios que afecten materialmente los derechos del usuario se anunciarán con al menos 30 días de antelación; los demás cambios, con al menos 7 días de antelación.
Consultas sobre esta Política de Privacidad: privacy@potential-labs.com
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